Der DRK-Kreisverband Bühl-Achern e. V. vertritt und berät im Rahmen der Rotkreuzorganisation 16 Ortsvereine mit 8.000 Fördermitgliedern sowie 1.400 ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern. Mit über 500 hauptamtlichen Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Dienstleistungen unter anderem in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport, der ambulanten Pflege, Hausnotruf, Breitenausbildung und der Sozialarbeit an. Unser Fahrdienst bringt Kinder in integrative Tageseinrichtungen und wieder nach Hause.
Wir suchen Sie:
Sachbearbeitung Kundencenter (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 50%) - Beginn sofort bzw. zum nächstmöglichen Termin
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante Aufgabe in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
- attraktive Vergütung nach dem DRK-Reformtarifvertrag mit regelmäßigem Stufenanstieg, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
- regelmäßige Fortbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- schnelle und unkomplizierte Entscheidungswege
- respektvoller Umgang im Miteinander und gelebte Werte des Deutschen Roten Kreuzes
- Einbindung in die starke Struktur des DRK-Kreisverbandes Bühl-Achern e.V.
Ihr neuer Aufgabenbereich:
- Betreuung der Telefonzentrale und Aufnahme von Anfragen sowie Weiterleitung in die entsprechende Fachabteilung
- Service und Beratung von Kunden und Interessenten zu Angeboten des Kreisverbandes
- Besucherempfang
- Annahme von Post- und Kuriersendung und interne Weiterleitung und Postausgang
- Unterstützung der Mitgliederverwaltung, v.a. im Vertretungsfall
- Büromaterialbestellung
- Allgemeine administrative Aufgaben, Beantwortung von E-Mailanfragen
- Datenerfassung und Datenpflege
- Unterstützung bei Kunden- und Werbeaktionen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Word, Excel und Outlook
- Soziale Kompetenz, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement
- Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes